▲以膠帶黏封紙箱底時,建議以「王字型」黏法最牢固,不論紙箱大小,都要注意調配各箱重量,不要太重 。

崔媽媽/搬家打包前注意10大原則

圖文/崔媽媽基金會 搬家最麻煩的工作就是打包,常覺得自己東西太多打包不完,尤其搬完家隔天還要上班、上課,更是麻煩。所以打包時注意些小秘訣,便可讓搬家不會影響到日常生活。 將一週內必用物品裝在一起,(如公事用品、盥洗用品、衣物..等)或者用一個小的行李箱另外打包,且於箱外註明、做記號,以利找尋。 重的在下、輕物在上面,紙箱內輕重混搭,每箱重量控制在一個人可搬動的狀態。 箱子若有空隙會導致物品晃動,可以準備一些報紙,填補箱內縫隙。 封箱的時候,建議使用黏性較強的透明膠帶(尤其放重物的箱子),封好封緊才能順利搬家;至於一般俗稱的布紋膠帶,可拿來固定門櫃。 外箱可用麥克筆註記內容物,整理時更一目了然,也可以在外箱編號,搬運後馬上就可以知道是否有箱子漏搬貨遺失。 易碎物品或重物,在紙箱外一定要標明「易碎、注意」、「重物、底座朝下」 零星物品儘量裝箱,以免搬動後散落四處,使用頻率最低的物品可以先裝箱。 急救箱、藥品…等急救藥品,另外包裝並且標明,以防一時急用。抹布、清潔劑…等清潔用品,另外打包,以便到新居時可以打掃。 打包好的物品記得在家中分區擺放,例如臥室區、書房區、客廳區,其中易碎與貴重家電等紙箱獨立一區,不但方便找尋,且有利於搬家公司更仔細搬運這幾箱物品。 將現金或貴重物品自行攜帶,以免因搬家忙亂後忘記收藏地方或不慎遺失造成誤會。 ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。
▲雖然違建出租並不代表不合法,但承租違建仍是有其風險,房客在承租前務必先仔細評估。

崔媽媽/違建是可以出租的嗎?

圖文/崔媽媽基金會 崔媽媽基金會常接到民眾來電詢問:「我租的是頂樓加蓋,那應該是違建吧?」、「房東可以出租這樣的房子嗎?」、「我可以租這樣的違建嗎?」其實,雖然承租的是違章建築,但承租的這份租約仍是有效的。 這是為什麼呢?因為,在自己擁有全部產權之 「私有土地」上搭建違章建築者,建造者雖因未能辦理建物所有權之保存登記,所以在法律上並無「建物所有權」之合法保障,但在司法實務上,仍認為建造者擁有該建物之事實上處分、管理之權能(例如可以買賣,也可以使用、收益,當然也可以出租)。 因此,建造者或其受讓者(買受違章建築的人),對該違章建築自然有使用及出租之權利。但問題來了!如果違建被拆除,那房客的權益該怎麼辦呢?這時,房客是有權向房東請求賠償的。 違建若因舉發,遭主管機關拆除,或經訴請法院拆除,在判決確定遭強制拆除時,房客因未能依約使用,依法可向房東要求損害賠償,例如提前終止租約之違約金、搬遷費用、已裝設的第四台與網路費用等等。反之,在未有拆除公告前,房客不能以「擔心被拆除」為原由,主張終止租約,否則就算是房客違約。 當房東收到拆遷公告時,就應立即告知房客,若因房東刻意隱匿,造成房客損失,房客不僅可向房東求償,房東甚至可能涉嫌詐欺。 崔媽媽的小叮嚀: 由於大樓、公寓的頂樓平台是屬於全體住戶所有,頂樓違建不論新舊,只要其他住戶不同意讓原使用者繼續使用,即可依《民法》規定訴請排除侵害,要求拆違建,可見承租違建仍是有風險。 ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。
▲在簽約前就要談清楚講明白,避免入住後才後悔。(圖/崔媽媽基金會提供)

崔媽媽/租的不愉快,房客能不能說走就走?

許多人在入住後,才發現鄰居的素質不佳,或是覺得房子隔音差、出入份子複雜、或因鄰居寵物擾人等理由,希望能提前終止合約。什麼樣的情形下,房客能夠提前解除合約順利搬走,又不被扣除押金呢? 房客通常會問崔媽媽:「這些都是住進去了才知道的啊,為什麼房東不讓我搬走,還要扣我押金(違約金)呢?」崔媽媽提醒,因為這些狀況多屬於承租人於承租前應先行注意的事項,若要終止又不被視為違約,房客須能舉證這些確實構成危害承租人身體健康安全,否則不能依此來終止租約。 那麼,什麼樣的情形下,房客能夠提前解除合約順利搬走,又不被扣除押金呢?崔媽媽將合法的提前解約情形分述如下。 一、 當房屋已危及承租人的安全與健康時: 雖然民法第四百二十四條規定:「租賃物為房屋或其他供居住之處所者,如有瑕疵,危及承租人或其同居人之安全或健康時,承租人雖於訂約時已知其瑕疵,或已拋棄其終止契約之權利,仍得終止契約。」但須是科學或醫學可舉證的事實,例如:海砂屋、輻射屋或政府機關認定的危樓。 二、當房東未盡修繕責任時: 房屋損害而有修繕必要時,應由房東負責修繕,如果在房客以簡訊或書面通知催告後,房東仍拒絕修繕,房客可據此要求提前終止租約。但崔媽媽要在此提醒:若房東未拒絕修繕,但修繕期程拖延或遲未能修繕完成,這種情形是較難被認定為房東未盡修繕責任的。 三、當承租的房屋已滅失時: 如果因為天災,或其他非房客因素導致房屋滅失,房客可依據滅失部份請求減少租金,如果減少的金額無法達成協議,或房屋所存餘的部份已無法居住,房客也可要求提前終止租約。 合約一旦簽定後,房客是不能依感覺反悔而說走就走的!當然,房東也不能說要收回房子就要房客搬離的。所以簽約前務必要先看清楚、想明白再做決定,且與房東建立良好且互信的溝通,也會有助於承租後的關係喔! ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。

崔媽媽/讓搬家當天圓滿順利的九大招數

圖文/崔媽媽基金會 終於要正式搬家了。雖然搬運與載送家當是搬家師傅的工作,但是請切記!在搬家當天,消費者自己還是有該注意的重點,才能讓搬家工程順利進行喔! 搬運當天注意事項_對於家人與自己…… 1.【最好有人陪同】:搬家當天至少有2人以上協助,舊屋及新居都要有人清點打理,除可避免物品遺失或損壞,也可保障自身安全。 2.【安置兒童與寵物】:搬家時,家中若有學齡前孩童或是活動力強的寵物,最好先安置在親友家中,避免慌亂中孩子哭鬧或寵物亂跑影響搬家進度。如果兒童與寵物要跟隨一起搬家,消費者就必須設法(例如委託親友沿路陪同)確保他們的安全。 3.【做好新居儘速定位的準備】:對於新家中的擺設,最好心中有個譜,如此,傢俱搬抵新家時,可迅速就位,節省日後再搬動的麻煩。另外,於新居門上註明房號,搬運人員可依箱上編號直接送入所屬房間,節省搬運時間及事後尋找物品及再行歸位的麻煩。 搬運當天注意事項_對於搬家公司…… 4.【為搬家車輛預留車位】:在舊家或新家,消費者都要為搬家車輛預留停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲,以利搬運進行。 5.【留意車輛裝載情形】:一車裝載之最低標準應與車頭同高之立方體,若搬家公司未符合此標準,應主動爭取,且應注意各家業者的報價與裝載高度間的關係。另外,在物品搬前及物品卸下後應檢視車輛是否空車。 6.【和顏悅色,尊重專業】:搬家師傅辛苦出汗服務時,消費者最大的忌諱就是「嘮叨」與「頤指氣使」!今日搬家業早已是門有學問的專業,消費者只要適當告知物品與新舊家環境的值得注意處(例如特殊物品、新居定位、有上坡、步行距離等),其餘交給師傅以專業與經驗判斷就好。此外消費者如果能和顏悅色對待對方,甚至不妨請喝冷飲招待,彼此互動會更愉快。 搬家後,消費者還要注意事項 7.【盡速檢視家具】:請檢視家具是否於搬運過程中發生損壞,若搬家後產生任何損壞或物品故障的問題,依照交通部定型化契約之規定,消費者對於搬運過程中所造成損害,應於搬運完成後三日內告知業者;若搬運物品損壞滅失不易發現者,應於搬運完成後十日內告知業者,以便認定責任歸屬。 8.【物品的損害理賠】:搬家公司對物品搬運損壞之賠償應「以物品折舊後之現值為理賠標準」。 9.【冰箱安置】:冰箱搬運後,最好等數小時後再插上電源(一般是四到六小時,視搬運情況或冰箱類型而定),以維護冰箱壓縮機的壽命。因為冰箱在搬動時,冷凍油可能溢出壓縮機隨冷媒在系統內晃動,若此時插電運作,將導致冷凍油堵塞毛細管或壓縮機缺乏潤滑而損壞。 ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。
崔媽媽/租賃契約書版本的評估與選擇

崔媽媽/租賃契約書版本的評估與選擇

圖文/崔媽媽基金會 政府的租屋契約書新制已上路 租屋的過程中,最重要的環節就屬簽下租賃契約書的那一刻了。然而目前坊間的租賃契約書版本不一,且因租屋簽約衍生的糾紛層出不窮,行政院消保處在105年度公告了「新版房屋租賃契約書(定型化契約書範本)」,配合多項新制也在106年元月正式實施,總算是讓租屋族在租賃房屋交易時,對雙方的權利義務關係保障上能有所依據。 不要再參考讓人糾紛頻傳的租約版本了 過去,通常有房屋租賃需求之房東或房客,會直接至各文具店、書店及便利超商購買制式契約書供簽約使用,這些除了租約版本不一、內容未盡完善外,其雙方的權利關係亦不對等, 106年各項租屋新制陸續上路後,更發現原有民間各版本租約之條文,與政府公告之相關規範有相當大的出入。但在台灣民間租屋市場中,自行招租、擬約及做租屋管理的小房東仍是市場的多數,過去也因為這些房東未具有法律專業,也無相關法令規範可依循,僅能依經驗、習慣來選擇了權利義務不對等之租約,也因此衍生出後續頻傳之租屋糾紛。 所以政府為了讓「房屋租賃定型化契約暨應記載及不得記載事項」能推廣至更多的房東房客,也積極鼓勵各超商通路上架。所以,目前有需要的民眾至四大超商通路,都可以購得內政部版本之房屋租賃契約書了。 你有更多更好的選擇 然而,內政部版本租約,除了法條文字艱深不易理解外,對於一般非企業經營的房東、房客的適用性,目前仍未有明確的定位。一向關注民眾居住問題的崔媽媽基金會,也常接到房東來電反映內政部租約範本的條文過於生硬難閱讀,擔心有一般民間房東(非企業經營者)出租的適法性爭議。所以崔媽媽將過去累積的經驗,合併新制的定型化契約相關規定重新研擬,編印了「崔媽媽基金會版本之房屋租賃契約書」,崔媽媽推出的租約版本,除了契約條款符合法律規定之外,還加了簽約提醒事項及後續糾紛處理的管道說明,是更能提供給民間房東房客使用的租約範本,且此版租約與內政部版在法律上並無抵觸,反而是民間房東房客更適用與便利的參考,讓租屋雙方在交易時,有多一個選擇,能夠多加一層的安全與保障。 (不論是內政部版本、英文版本或是崔媽媽版本的租約,只要有需要參考的民眾,皆可至崔媽媽基金會網站中免費下載。) ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。
租金連31個月創新高 北市租屋壓力爆表

租金連31個月創新高 北市租屋壓力爆表

主計總處公布7月全台消費者物價房租類指數104.74,連31個月創新高。業者統計北市住宅租金開價,10坪套房平均要1.6萬,30坪整層要4.4萬元,占新鮮人、雙薪家庭平均月薪都已超過六成,租屋壓力爆表。 屋比創辦人葉國華表示,北市租金、物價高,民眾已習以為常,但租間30坪房子,平均租金高達4萬4,已經太超過,加上交通費、生活費等支出,雙薪家庭根本所剩無幾,這對城市長期發展是一大隱憂。 他說,台北的高租金狀況若持續惡化,租屋者可能會往郊區或其他周邊縣市移動,並可能評估由租轉買。 主計總處每月公布消費者物價房租類指數,7月達104.74,較上月再升0.04,已連續31個月創新高。 房屋比價平台屋比統計全台七大都會區目前待租物件開價,北市套房一坪1648元、整層住宅1481元,均為七大都會區之冠,台南市套房租金一坪779元,整層582元,是七大都會區最便宜。 屋比以主計總處調查20到24歲平均薪資2萬6111元來計算,社會新鮮人想在北市租一間10坪套房,每月要付1.6萬元,63%的薪水都要拿來付房租。雙薪家庭想在台北租一間30坪整層住家,同樣要六成雙薪月薪才有辦法辦到,褲頭也得勒緊緊。 葉國華表示,這幾年政府管控房市,許多觀望購屋人潮湧入租屋市場,龐大的「買轉租」動能,是房租不斷走高主因,這對無力購屋只能租屋的民眾是沉重壓力,年輕人、小家庭已從以往的買不起,如今已面臨租不起的困境。 屋比趨勢研究中心總監陳傑鳴表示,台北租金、生活費開銷大,繳完房租後,一般受薪族往往已無太多其他可支配薪資,房租壓力對社會新鮮人尤其殘酷,近幾年物價、房租齊漲,但年輕人薪水反而變少,等於是雙重剝削,高房租扼殺了年輕人積蓄財富與發展未來的可能,政府不應忽視此問題。 資料來源/屋比超省房屋比價平台 資料來源/屋比超省房屋比價平台 資料來源/屋比超省房屋比價平台
鬼月搬家不用怕! 風水老師教你6招趨吉避凶

鬼月搬家不用怕! 風水老師教你6招趨吉避凶

鬼月禁忌多,不少民眾會避開此時搬家、入新厝,但其實翻開農民曆還是有適宜的日子可搬家,對此,風水專家也提出六招,提醒民眾在民俗月搬家時多加留意。另外,崔媽媽基金會也與搬家業者合作,在民俗月期間推出搬家9折優惠,若不忌諱鬼月喬遷的民眾,還能趁這期間搬家省荷包。 風水專家陳冠宇表示,雖然現代人對於鬼月搬家禁忌已經不如以往「在意」,但他提醒民眾,搬家最好還是得「看日子」,挑選農民曆上「宜入宅」的日子,另外,「搬家不過午時」也就是說,搬家大事最好在上午13點之前完成。 除此之外,陳冠宇也指出,搬新家之前,可以先把新的用品、新傢俱帶入新房子,不過,若是已用過的物品則要等到搬家的「良辰吉日」才可搬入。而入厝時,該準備的東西也是馬虎不得,例如柴、米、油、鹽、醬、醋、茶七寶以及家中每位成員應各準備一件衣物,象徵未來日子能「有吃有穿」。 陳冠宇也提醒,搬家儀式應喜氣洋洋,要避免講不吉利的話、注意不要摔破東西,避免與人發生衝突。而家中若有孕婦,將不適合參與搬家儀式,以免驚動到胎神,「最好是等到生產完再搬家會比較好」。 ▲搬家業者前往民眾住家估價。(圖/崔媽媽基金會提供) 對此,崔媽媽基金會搬家評鑑服務部主任張碧玉則指出,目前一般家庭若家中有長輩、或是家中有供奉神明的民眾,大多還是會避開民俗月搬家,選擇提前或是延後入住,因此也造成鬼月前、後的搬家旺季,她提醒,若計畫在鬼月後搬家的民眾,建議提前2周與搬家業者接洽,以方便進行搬家作業。 另外她也表示,像是學生、小家庭在外租屋、或是「不拿香」的民眾就顯得不避諱在這期間搬家,因此崔媽媽基金會與推薦的優良搬家公司所研發的《搬家GoEasy》APP也於8/22~11/17期間推出搬家9折優惠活動。若不忌諱鬼月喬遷的人,還可趁這一波搬家,小小省下一筆費用。
崔媽媽 / 網路資訊小心瞧 租屋眼見為憑最重要

崔媽媽 / 網路資訊小心瞧 租屋眼見為憑最重要

圖文/崔媽媽基金會 拜網路發達之賜,近年來各大租屋網路平臺崛起,讓租屋者有越來越多管道與通路可獲得租屋資訊。但也因為網路無國界,出租資訊刊登便利,租屋者常常在上萬筆資料的茫茫網海中迷失,不知怎麼判斷哪些物件是符合自己的需求。而出租的屋主也常會擔心自己的物件會在網海中被淹沒,或是敵不過高廣告費包裝過的物件資訊。 租屋資訊該怎麼看? 租屋網站的資訊相當豐富,多半為了讓物件能在網海中脫穎而出或爭取更多曝光,屋主會選擇放上圖片或填寫廣告資訊來加深租屋者印象,但也常會因此出現誘導式的敘述或是誇張不實的資訊。崔媽媽提醒以下幾種常見的陷阱,提供房客在找屋時可以多一層的過濾。 1、「交通便利,近捷運站、近公車站」: 類似這樣的資訊,房客應該要仔細評估:所謂近是多近?步行需要20分鐘算近嗎?最好可以先透過地址,用Google map查詢租屋物件與捷運站、公車站的實際距離,再考量自己是否能接受這樣的條件。 2、獨立大陽台? 強調獨立大陽台的物件,要仔細看是否是頂樓加蓋的房間。由於大樓的頂樓屬公共空間,大樓住戶皆可自由出入,所以在安全性與隱私上較容易有疑慮。此外,頂樓加蓋的房子屬於違建,隨時有被拆遷的可能,對房客來說較無保障。 3、「採光好」,是對外自然光還是室內燈光? 如果出租物件的照片看起來房間裝潢的美輪美奐,卻看不到自然的光線,甚至從照片都看不到對外窗,對於大部份租屋者來說,也是要再多一點考慮的,畢竟自然採光不僅關係著房子潮濕與否,也與身體健康狀況至關重要。 4、表明是「委由代理人出租」: 若出租人已載明不是屋主本人,而是委由代理人出租,那要注意代理人是租屋仲介還是屋主的家人?這是要確認會不會有看屋後要收服務費的問題,也要確認是否為二房東轉租等,這都可透過電話先進行第一步的詢問確認後再決定是否要看屋。 5、「多」不一定好,找到「對的」才重要 崔媽媽基金會於今年8月正式改版完成的租屋網站-「蟹居網」,與一般租屋網站不同的是,蟹居網對於刊登的資訊有專人協助進行「資料驗證」及「安心推薦」專區這兩大特色,屋主在刊登時,只要願意提供資料進行確核,在刊登時就可在物件上載明有通過驗證。因為資料第一步經過專業把關,房客找屋時就可以安心的將物件納入看屋的考慮,也是讓好物件能夠脫穎而出的機會。 但崔媽媽基金會也要提醒:從網路上刊登出租資訊或取得租屋資訊都只是第一步,房東房客雙方務必都要「眼見為憑」,親自看過現場、溝通過需求後再做決定,這才是最重要的關鍵! ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。

崔媽媽/您不可不知的安心省錢搬家術

圖文/崔媽媽基金會 其實搬家是一個整理環境與改善生活習慣的機會,透過搬家將原來囤積的雜物,把超過自己管理能力的物品與不再使用的閒置傢俱與鍋碗瓢盆、壞掉的家電、多年不再穿的衣服、不再閱讀的書籍,藉由搬家一次整理,可清除、送人、捐贈或是透過二手店回收;同時還能落實減量、再利用、回收循環的環保理念。 要實踐環保理念,除了將不用的物品適當地處理掉以外,另也可以向崔媽媽推薦的優良搬家公司,指定「我要環保搬家」,不但得到優質搬運的服務,還能為環境的永續發展盡一份心力。 1. 指定「環保搬家」減少資源消耗又能使垃圾減量 所謂「環保搬家」,顧名思義即是將環保意識導入搬家過程中,是一種能夠「保護環境、減少資源消耗、避免製造垃圾」,對地球環境友善的搬家方式;由於物品裝箱、包裝防護、搬運等階段,使用的都是可重覆再利用的設備材料,因此有效減少了廢棄物製造與資源消耗。相對於傳統搬家,環保搬家的另一特色是經濟划算。 2. 清除不必要傢俱與衣物,大廈住戶可運用大廈資源回收處 崔媽媽基金會表示,常見搬遷的民眾家中囤積許多常年未使用的傢俱與雜物,因為捨不得丟棄,所以增加許多搬運費,一般公寓大廈地下室通常設有資源回收區,民眾可先行利用此區的服務將家中清理好的垃圾分類,統一處理。 3. 大型傢俱清運找環保局、不使用的衣物捐給公益團體 建議民眾大型且不堪用家具床墊..等物品,可以提前電話預約聯絡環保局或清潔隊來載運,當然如果時間匆促來不及,也可以直接委託搬家公司同時處理。不過崔媽媽基金會也必須提醒民眾,搬家公司協助清運垃圾或廢棄物,因為無法進入公立垃圾場,須至私人垃圾回收處理場,因此,消費者委託搬家公司代為處理垃圾清運,就須支付私人垃圾回收處理場的清理費用。 4. 不收藏的書籍透過二手書店估價回收 許多家庭囤積許多不使用且不再閱讀的舊書,除了收纳佔去生活空間外,也容易生塵,崔媽媽基金會建議民眾,可以藉由搬家過程把二手書賣到舊書店,或將有用書籍再轉贈需要的人,讓還可讀、有剩餘價值的書籍,可再利用的知識資源。民眾的書籍只要超過約百本的數量,也可以請二手書店進行估價,也能多出一小筆售書費用,來補貼搬家運費。 ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。
▲在退租返還房屋時,記得雙方要先針對押金返還的數額及返還日期等協議達到共識,才能順利結束租約關係。

崔媽媽/扣押金的理由百百款 房客就只能買單嗎?

圖文/崔媽媽基金會 多年以來,向崔媽媽求助租屋諮詢的排行榜中,到期退租時房東不返還押金的糾紛一直是佔最大比例的一項。日前,更是有多位房客向崔媽媽反映,房東總是能舉出相當多房客無法接受的理由,來主張押金扣除不返還,甚至還有表示二個月押金不夠扣,另外還向房客追討賠償的情形。究竟,房客租約到期要返還房屋時,房東主張要從押金中扣除的各種理由,如何判斷哪些是合理的?而房客是不是都只能接受呢?或是房客能不能最後兩個月不繳租金,主張讓房東從押金扣除呢? 首先,要先知道「租金」跟「押金」是兩種完全不同性質的費用。房客向房東承租房屋開始,繳付租金就是房客應負擔的義務,所以只要在履約期中,房客就應該如合約所約定繳付租金;而押金的性質則是房客預付給房東作為將來因租賃關係所產生損害賠償之擔保。所以,房客是不能用拒繳租金來做為要求房東一定會退還押金的手段。 那麼,押金在什麼情況房東可以主張扣除不返還呢? 我們最常聽見押金被扣除的理由,不外乎是設備家具損壞要修繕、屋況返還時需要清潔或是有欠租金或水電瓦斯費用未結清等等,若是因為房客提出提前終止,則可能還有衍生要扣除一部份押金做為違約金。欠繳租金或是水電瓦斯等費用本應由房客負擔,所以這部份從押金扣除是合理的,只要計算方式透明並雙方確認完成就不會有爭議;而以物品損壞或屋況需清潔粉刷為理由,房東主張扣除押金做為賠償,這部份則是目前最常見雙方「喬不攏」的糾紛。 崔媽媽義務律師劉亞杰表示:「雖然押金應於租期屆滿時,無息全額返還房客為原則。但是在例外的情形下,房東可以主張「扣抵」,項目包括:積欠之租金、水電費、瓦斯費、管理費等基於租賃契約所產生之費用、及房屋(含設備)毀損之修繕費用(以可歸責於承租人所致者為限,但如係因不可抗力或自然耗損所造之損害,原則上房東應依民法第430條自行修復)。然而,雙方如就數額、項目有爭執時,可申請調解,房東宜先檢具相關費用之單據、發票,就損害項目拍照存證,以便行使權利時舉證之用。」 通常情況是房東會主張當初交付的設備是好的,但房客返還房屋時物品卻壞了,所以會要求扣除與設備等價的金額或是要房客買新的賠償。這部份的爭議在於,房客是否同意設備的損壞是因房客的原因所造成?因為房東有設備修繕之義務,若無法舉證是因為房客的原因造成損壞,設備之修繕應該是房東要負擔的,而非轉嫁至房客身上。而就算是房客同意負擔部份修繕費用,究竟合理要扣除多少修繕費用也需要雙方協調同意才行。清潔費、粉刷費等也是一樣的道理,房東可以提出他的主張,房客當然也可以選擇同意或不同意,但雙方在友善的溝通下仍喬不攏,則就必須走法律途徑來各自爭取了。 崔媽媽提醒,任何爭議發生時,先記得翻開當初的租約仔細看看,各項條文在權利義務上的約定為何?哪些是雙方各自該負擔的責任?若真的無法達成共識,而押金房東也不願意返還,房客則需要做好相關資料的留底(例如:點交返還鑰匙的證明、當初繳付押金及各期繳租的證明等),先以發存證信函的方式向房東提出押金返還的訴求,後續再申請調解時,交由調解委員會來協助釐清責任了。 當然,日前有幾則房客在搬離時惡意破壞屋子及設備的租霸新聞,這對房東造成的損失就不只是兩個月押金而已,所以在要求對方要負責任的同時,我們也要想想自己的責任盡了沒有,台灣人講求情理法,雙方好聚好散才是最佳的分手方式,對簿公堂絕對是兩敗俱傷的下場,崔媽媽希望房東房客平日就能建立良善的溝通,這才是預防租屋糾紛發生的最好策略! ●崔媽媽基金會,起源於無殼蝸牛運動,從1989年一路走來,自許成為大眾的「居住保姆」,關心面向涵蓋租屋服務、搬家評鑑、社區發展、居住扶助、居住政策等。以上言論不代表本網立場。